Tienes 5 días hábiles desde que recibes el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones, siempre que el uniforme esté sin usar y en su empaque original. Aplica a los modelos del catálogo comprados tal cual. Los productos con bordado, o con cualquier cambio distinto a los diseños originales de la Tienda —incluido todo lo armado en “Diseña tu uniforme”— no tienen retracto, cambio ni devolución, porque se fabrican según tus especificaciones.

30 días de garantía desde la entrega por cualquier defecto de fábrica (tela o costura). Tienes hasta el día 30 para reportarlo.

Tienes 5 días hábiles desde la entrega para solicitar el cambio de talla, siempre que el uniforme no tenga uso. El envío de ida y vuelta lo asumes tú. No aplica a uniformes bordados ni diseñados a medida.

El envío de ida y vuelta, en este caso, lo asume Dotaciones CAJU.

Cuando el cambio afecta a un conjunto (blusa + pantalón), se cambia el conjunto completo, no una sola pieza, porque puede no haber más tela del mismo lote y color exacto, y así se evita que el conjunto quede con dos tonos distintos.